إشعار KVKK
نص الإفصاح بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)
آخر تحديث: 2026-08-13.
بموجب المادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK")، أعدّت GetYuva، بصفتها المتحكم بالبيانات، نص الإفصاح هذا لإطلاعك على كيفية معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها في سياق استخدامك لمنصتنا العقارية متعددة اللغات ("الخدمة"). لا يكرر هذا النص سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ بل يفي بالتزامنا بالإفصاح بموجب KVKK ويكمّل سياسة الخصوصية.
1. المتحكم بالبيانات
تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل GetYuva، بصفتها المتحكم بالبيانات، للأغراض وعلى الأسس القانونية الموضحة أدناه، وذلك وفقًا لأحكام KVKK.
2. فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
في إطار الخدمة، قد نقوم بمعالجة فئات البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية — الاسم واللقب.
- بيانات الاتصال — عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، ورقم واتساب إذا قمت بتقديمه.
- بيانات الإعلانات (بالنسبة للمكاتب والمستخدمين الذين ينشرون إعلانات) — عنوان الإعلان ووصفه وسعره وموقعه وإحداثيات الخريطة والصور.
- بيانات الطلبات — رسائل الاستفسار التي ترسلها إلى المكاتب بشأن أحد الإعلانات والردود التي تتلقاها.
- بيانات النشاط والتفضيلات — الإعلانات المفضلة لديك، الإعلانات التي شاهدتها مؤخرًا، واللغة التي تفضلها.
- بيانات الموقع — الإحداثيات المرفقة بإعلان ما، وإذا منحت الإذن، موقع جهازك المستخدم للبحث القائم على الخريطة.
- بيانات الجهاز والاستخدام — معلومات عن جهازك وإصدار التطبيق، وبيانات الاستخدام (الصفحات المعروضة، عمليات البحث، الميزات المستخدمة) التي يتم جمعها عبر مزود التحليلات لدينا.
3. أغراض المعالجة
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تشغيل الخدمة (المنصة العقارية)، بما في ذلك إنشاء الحساب، نشر الإعلانات، والبحث والتصفح.
- التحقق من الإعلانات والمكاتب واحتساب درجات الثقة الخاصة بالمكاتب.
- تمكين التواصل بين المستخدمين والمكاتب (الطلبات).
- تخصيص تجربتك بناءً على لغتك المفضلة وموقعك.
- التواصل معك بشأن حسابك وطلباتك والتغييرات الجوهرية في الخدمة.
- تحليل بيانات الاستخدام لفهم الخدمة وتحسينها.
- الكشف عن الاحتيال وسوء الاستخدام ومخالفات شروط الاستخدام والتحقيق فيها ومنعها؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
4. الأسس القانونية للمعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادتين 5 و6 من KVKK:
- الضرورة لإنشاء العقد أو تنفيذه — لتوفير ميزات الحساب والإعلانات التي طلبتها.
- الامتثال لالتزام قانوني — لأغراض حفظ السجلات القانونية والمتطلبات التنظيمية.
- المصلحة المشروعة للمتحكم بالبيانات — في التحقق من الإعلانات، ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة، مع الموازنة مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
- موافقتك الصريحة — في الحالات التي تتطلب الموافقة الصريحة كأساس قانوني (مثل بيانات الاتصال الاختيارية، وموقع الجهاز، ومعالجة التحليلات التي تتطلب موافقة).
5. الجهات المستلمة للبيانات الشخصية وأغراض النقل
تتم مشاركة بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مع الجهات التالية:
- المكاتب العقارية — عند إرسال طلب بشأن إعلان، يتلقى المكتب المعني المعلومات اللازمة للرد عليك (الاسم، بيانات الاتصال، محتوى الطلب).
- مزودو الخدمة (معالجو البيانات) — نشارك البيانات مع Supabase (البنية التحتية للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات) وPostHog (تحليلات المنتج) وVercel (استضافة التطبيق) وCloudflare (توصيل المحتوى والأمان وتحليلات حركة الزيارات)، اللذين نستخدمهما لتشغيل الخدمة نيابة عنا.
- الجهات الحكومية المختصة — عند الاقتضاء بموجب القانون أو الإجراءات القانونية.
قد يقوم بعض مزودي الخدمة لدينا، بما في ذلك Supabase وPostHog وVercel وCloudflare، بمعالجة البيانات على خوادم تقع خارج تركيا. في هذه الحالة، تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج وفقًا لمتطلبات المادة 9 من KVKK، بالاعتماد على ضمانات تعاقدية وتقنية وتنظيمية توفر مستوى حماية كافيًا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. تعمل خدمات الاستضافة وتوصيل المحتوى لدينا على توجيه حركة الزيارات عبر بنية تحتية في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
6. طريقة جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للجوال — إما بتقديمها مباشرة منك (على سبيل المثال، أثناء التسجيل أو نشر إعلان أو إرسال طلب) أو بجمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للخدمة — وتتم معالجتها استنادًا إلى الأسس القانونية الموضحة أعلاه.
7. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من KVKK)
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
- طلب معلومات حول المعالجة إذا كانت بياناتك قد عولجت.
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت بياناتك تُستخدم وفقًا لذلك الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية، داخل البلاد أو خارجها.
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل ناقص أو غير صحيح.
- طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK.
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف.
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك ناتجة حصريًا عن تحليل البيانات المعالجة عبر أنظمة آلية.
- طلب التعويض عن الأضرار في حال تعرضك لضرر نتيجة معالجة غير قانونية لبياناتك الشخصية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بتقديم طلب كتابي إلى [email protected] يوضح بشكل واضح طبيعة طلبك. سيتم البت في طلبك في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال خلال المدة القصوى المنصوص عليها في KVKK. يمكنك أيضًا استخدام صفحة حذف البيانات لدينا لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.