Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-08-13.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GetYuva собирает, использует, передаёт третьим лицам и защищает информацию, когда вы пользуетесь нашей многоязычной платформой по недвижимости, работающей в Республике Турция. Она распространяется на наш веб-сайт, мобильное приложение и связанные сервисы (вместе именуемые «Сервис»). Если вы находитесь в Турции, ознакомьтесь также с отдельным Уведомлением об обработке персональных данных (KVKK), в котором подробнее изложены ваши права по турецкому законодательству о защите данных; настоящая Политика не повторяет это уведомление, а дополняет его.

1. Кто мы

GetYuva является оператором персональных данных, описанных в настоящей Политике. Эта Политика распространяется на любого, кто посещает наш веб-сайт или приложение, создаёт учётную запись, просматривает объявления, связывается с агентством или иным образом взаимодействует с Сервисом — независимо от того, являетесь ли вы частным пользователем или агентством недвижимости.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории информации:

Данные учётной записи и личности — ваше имя и адрес электронной почты при регистрации.
Контактные данные — номер вашего телефона и, по желанию, номер WhatsApp, если вы решите его указать.
Данные объявлений (для агентств и пользователей, размещающих объявления) — заголовок, описание, цена, местоположение, координаты на карте и фотографии.
Запросы — сообщения, которые вы отправляете агентствам по поводу объявления, и получаемые ответы.
Избранное и недавно просмотренные объявления — объекты недвижимости, которые вы сохраняете или просматриваете, чтобы найти их снова.
Настройки — предпочитаемый вами язык использования Сервиса.
Данные о местоположении — координаты, которые вы или агентство прикрепляете к объявлению, а также, при вашем разрешении, местоположение вашего устройства, используемое для работы поиска по карте и показа объявлений поблизости.
Данные об устройстве и использовании — информация об устройстве и версии приложения, которыми вы пользуетесь, а также о том, как вы взаимодействуете с Сервисом (просмотренные страницы, выполненные поиски, используемые функции); эти данные собираются через нашего поставщика аналитики.
Данные агентства — для агентств: профиль вашего агентства (реквизиты компании, описание) и показатели рейтинга доверия, формируемые на основе вашей активности и репутации в Сервисе.

Мы не обрабатываем платежи в рамках Сервиса — сделки между пользователями и агентствами совершаются вне платформы, и мы не собираем данные банковских карт или банковских счетов.

3. Как и зачем мы используем вашу информацию

Мы используем указанную выше информацию, чтобы:

создавать и вести вашу учётную запись, позволять вам размещать объявления, просматривать и искать их;
проверять объявления и агентства, а также рассчитывать рейтинг доверия агентств, чтобы пользователи могли полагаться на увиденное;
предоставлять основные функции, такие как запросы, избранное, историю недавно просмотренного и поиск по карте;
персонализировать ваш опыт, включая показ контента на предпочитаемом вами языке и с учётом вашего местоположения;
связываться с вами по поводу вашей учётной записи, запросов и важных изменений в Сервисе;
понимать, как используется Сервис, и улучшать его, используя агрегированные и индивидуальные данные об использовании; а также
выявлять, расследовать и предотвращать мошенничество, злоупотребления и нарушения наших Условий использования.

Мы опираемся на следующие правовые основания: исполнение договора (для предоставления Сервиса, на который вы подписались, например функций учётной записи и объявлений), ваше согласие (например, для необязательных контактных данных, местоположения устройства и аналитики, где требуется согласие) и наши законные интересы (такие как проверка объявлений, предотвращение мошенничества и улучшение Сервиса), сбалансированные с вашими правами и интересами.

4. Передача данных и поставщики услуг

Мы передаём информацию только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

Агентства — когда вы отправляете запрос по объявлению, агентство получает информацию, необходимую для ответа вам, например ваше имя, контактные данные и содержание вашего сообщения.
Поставщики услуг — мы пользуемся услугами сторонних обработчиков для работы Сервиса от нашего имени:
- Supabase — предоставляет инфраструктуру аутентификации, базы данных и хранения файлов и обрабатывает данные учётных записей, объявлений и другие данные Сервиса от нашего имени.
- PostHog — предоставляет продуктовую аналитику и обрабатывает данные об устройстве и использовании, чтобы помочь нам понимать и улучшать Сервис.
- Vercel — размещает приложение и обслуживает его с инфраструктуры в Европе и США.
- Cloudflare — доставляет и защищает сайт, а также предоставляет агрегированную аналитику трафика.
Правовые вопросы и безопасность — мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, в рамках юридической процедуры или для защиты прав, безопасности или имущества GetYuva, наших пользователей или общества.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг, включая Supabase, PostHog, Vercel и Cloudflare, могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Турции. При международной передаче персональных данных мы принимаем меры для обеспечения их защиты, в том числе полагаясь на поставщиков с соответствующими договорными, техническими и организационными гарантиями, отвечающими применимому законодательству о защите данных, включая KVKK. Хостинг приложения и доставка контента направляют трафик через инфраструктуру в Европейском союзе и Соединённых Штатах.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные, пока ваша учётная запись активна и в течение времени, необходимого для предоставления Сервиса. После удаления вами учётной записи или запроса на удаление (см. нашу страницу об удалении данных) мы удаляем или обезличиваем ваши данные в сроки, указанные там, за исключением случаев, когда мы обязаны или вправе хранить определённые записи в юридических, налоговых целях, для предотвращения мошенничества или разрешения споров.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры — включая контроль доступа, шифрование при передаче данных и защищённую инфраструктуру, предоставляемую Supabase, — предназначенные для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования. Ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8. Файлы cookie, локальное хранилище и аналитика

Наш веб-сайт и приложение используют файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии, чтобы сохранять ваш вход в систему, запоминать ваши настройки (например, язык) и понимать, как используется Сервис, с помощью нашего поставщика аналитики PostHog. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера; их отключение может ограничить некоторые функции Сервиса.

9. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения у вас есть права в отношении ваших персональных данных, включая право на доступ, исправление или удаление данных, а также право возражать против определённой обработки или ограничивать её. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Если вы находитесь в Турции, вы также можете воспользоваться правами, описанными в нашем Уведомлении KVKK. Вы можете запросить удаление вашей учётной записи и связанных с ней данных через нашу страницу удаления данных.

10. Дети

GetYuva не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли их удалить.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических требованиях. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» выше. Рекомендуем периодически просматривать эту Политику.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected].