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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2026-08-13.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie GetYuva Informationen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unseren mehrsprachigen Immobilienmarktplatz nutzen, der in der Republik Türkei betrieben wird. Sie gilt für unsere Website, unsere mobile App und damit verbundene Dienste (zusammen der „Dienst"). Wenn Sie sich in der Türkei befinden, beachten Sie bitte auch unser separates KVKK-Informationsschreiben, das Ihre Rechte nach türkischem Datenschutzrecht ausführlicher darlegt; diese Datenschutzerklärung wiederholt dieses Schreiben nicht, sondern ergänzt es.

1. Wer wir sind

GetYuva ist der für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche. Diese Erklärung gilt für jeden, der unsere Website oder App besucht, ein Konto erstellt, Anzeigen durchsucht, mit einer Agentur Kontakt aufnimmt oder anderweitig mit dem Dienst interagiert – unabhängig davon, ob Sie ein einzelner Nutzer oder eine Immobilienagentur sind.

2. Informationen, die wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien von Informationen:

  • Konto- und Identitätsdaten — Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung.
  • Kontaktdaten — Ihre Telefonnummer und, sofern Sie dies wählen, optional eine WhatsApp-Nummer.
  • Anzeigendaten (für Agenturen und Nutzer, die Anzeigen veröffentlichen) — Titel, Beschreibung, Preis, Standort, Kartenkoordinaten und Fotos.
  • Anfragen — Nachrichten, die Sie an Agenturen zu einer Anzeige senden, sowie die erhaltenen Antworten.
  • Favoriten und zuletzt angesehene Anzeigen — Immobilien, die Sie speichern oder ansehen, damit Sie sie wiederfinden können.
  • Einstellungen — Ihre bevorzugte Sprache für die Nutzung des Dienstes.
  • Standortdaten — Koordinaten, die Sie oder eine Agentur einer Anzeige hinzufügen, sowie, sofern Sie dies zulassen, der Standort Ihres Geräts, der für die Kartensuche und die Anzeige von Angeboten in Ihrer Nähe verwendet wird.
  • Geräte- und Nutzungsdaten — Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und die App-Version sowie darüber, wie Sie mit dem Dienst interagieren (aufgerufene Seiten, durchgeführte Suchen, genutzte Funktionen), erhoben über unseren Analyseanbieter.
  • Agenturdaten — für Agenturen: Ihr Agenturprofil (Unternehmensangaben, Beschreibung) sowie Vertrauensbewertungssignale, die aus Ihrer Aktivität und Ihrer Erfolgsbilanz im Dienst abgeleitet werden.

Wir wickeln keine Zahlungen über den Dienst ab — Transaktionen zwischen Nutzern und Agenturen finden außerhalb der Plattform statt, und wir erheben keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

3. Wie und warum wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die oben genannten Informationen, um:

  • Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und Ihnen das Veröffentlichen, Durchsuchen und Suchen von Anzeigen zu ermöglichen;
  • Anzeigen und Agenturen zu verifizieren und Vertrauensbewertungen für Agenturen zu berechnen, damit sich Nutzer auf das Gesehene verlassen können;
  • Kernfunktionen wie Anfragen, Favoriten, den Verlauf zuletzt angesehener Objekte und die kartenbasierte Suche bereitzustellen;
  • Ihre Erfahrung zu personalisieren, unter anderem durch die Anzeige von Inhalten in Ihrer bevorzugten Sprache und mit Bezug zu Ihrem Standort;
  • mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Anfragen und wichtiger Änderungen am Dienst zu kommunizieren;
  • zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, und ihn anhand aggregierter und individueller Nutzungsdaten zu verbessern; und
  • Betrug, Missbrauch und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (um den Dienst bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben, wie Konto- und Anzeigenfunktionen), Ihre Einwilligung (zum Beispiel für optionale Kontaktdaten, Gerätestandort und Analysen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist) sowie unsere berechtigten Interessen (wie die Verifizierung von Anzeigen, die Betrugsprävention und die Verbesserung des Dienstes), abgewogen gegen Ihre Rechte und Interessen.

4. Weitergabe & Dienstleister

Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:

  • Agenturen — wenn Sie eine Anfrage zu einer Anzeige senden, erhält die Agentur die zur Beantwortung erforderlichen Informationen, wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.
  • Dienstleister — wir nutzen externe Auftragsverarbeiter, um den Dienst in unserem Auftrag zu betreiben:
    • Supabase, das unsere Infrastruktur für Authentifizierung, Datenbank und Dateispeicherung bereitstellt und Konto-, Anzeigen- und andere Dienstdaten in unserem Auftrag verarbeitet.
    • PostHog, das Produktanalysen bereitstellt und Geräte- und Nutzungsdaten verarbeitet, um uns zu helfen, den Dienst zu verstehen und zu verbessern.
    • Vercel, das die Anwendung hostet und über Infrastruktur in Europa und den Vereinigten Staaten ausliefert.
    • Cloudflare, das die Website ausliefert und schützt und aggregierte Traffic-Analysen bereitstellt.
  • Rechtliches & Sicherheit — wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, im Rahmen eines Rechtsverfahrens erforderlich ist oder um die Rechte, die Sicherheit oder das Eigentum von GetYuva, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, einschließlich Supabase, PostHog, Vercel und Cloudflare, verarbeiten Daten möglicherweise auf Servern außerhalb der Türkei. Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten ergreifen wir Maßnahmen, um deren fortdauernden Schutz sicherzustellen, unter anderem durch die Zusammenarbeit mit Anbietern, die angemessene vertragliche, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der KVKK, bieten. Unser Anwendungs-Hosting und die Content-Auslieferung leiten den Datenverkehr über Infrastruktur in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht oder eine Löschung beantragt haben (siehe unsere Seite zur Datenlöschung), löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb des dort beschriebenen Zeitrahmens, außer soweit wir verpflichtet oder berechtigt sind, bestimmte Aufzeichnungen aus rechtlichen, steuerlichen, betrugspräventiven oder streitbeilegungsbezogenen Gründen aufzubewahren.

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein — einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und der von Supabase bereitgestellten sicheren Infrastruktur —, die darauf ausgelegt sind, Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein System ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Cookies, lokaler Speicher & Analysen

Unsere Website und App verwenden Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen (wie die Sprache) zu speichern und über unseren Analyseanbieter PostHog zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern; ihre Deaktivierung kann einige Funktionen des Dienstes einschränken.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie des Rechts, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wenn Sie sich in der Türkei befinden, können Sie auch die in unserem KVKK-Informationsschreiben beschriebenen Rechte ausüben. Über unsere Seite zur Datenlöschung können Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

10. Kinder

GetYuva richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir diese entfernen können.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben genannte Datum „Letzte Aktualisierung". Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].